Первый заказ на лазерную резку часто вызывает вопросы. Какой файл прислать? Как быстро посчитают? Нужна ли предоплата? В этой статье — пошаговая инструкция от отправки запроса до получения готовых деталей. Всё основано на реальном流程е работы цеха в Нахабино (Московская область) с клиентами из Москвы и МО.
Шаг 1: Подготовьте файл
Для лазерной резки металла нужен векторный файл с замкнутыми контурами. Принимаем: DXF, DWG, AI, CDR, SVG, PDF (векторный). Предпочтительный формат — DXF.
Базовые требования:
- Контуры замкнуты (AutoCAD:
PROPERTIES→Closed = Yes) - Толщина линий: Hairline (0 мм)
- Масштаб: 1:1
- Единицы: миллиметры
- Текст и размерные линии удалены с рабочего слоя
Подробный гайд — «Подготовка DXF файла для лазерной резки». Чек-лист проверки — «15 пунктов перед отправкой».
Нет файла? Присылайте эскиз от руки, фото или текстовое описание. Наш конструктор оцифрует в DXF за 1-2 часа. Стоимость оцифровки — от 500 рублей.
Шаг 2: Укажите параметры заказа
Вместе с файлом обязательно сообщите:
| Параметр | Пример | Почему важно |
|---|---|---|
| Материал | Сталь Ст3, алюминий АД31 | Разные материалы — разная стоимость |
| Толщина | 3 мм, 5 мм | Влияет на скорость и цену резки |
| Количество | 10 шт, 50 шт | Серия от 50 шт — скидка 15% |
| Срочность | Стандарт / Срочно | Срочно = +30% к цене |
| Доп. услуги | Гибка, покраска, сварка | Считаем общую стоимость |
Не уверены в выборе материала или толщины? Напишите — подскажем исходя из задачи. Ориентиры по выбору толщины — в статье «Выбор толщины металла».
Шаг 3: Отправьте заявку
Три способа:
- Форма на сайте. Контакты — прикрепите файл и заполните поля. Самый удобный способ.
- Email. info@lasercut.ru — напишите параметры заказа и прикрепите файл.
- AI-консультант. Чат на сайте (кнопка справа внизу) — онлайн 24/7, отвечает сразу.
Файлы более 10 МБ отправляйте ссылкой на облако (Яндекс.Диск, Google Drive).
Шаг 4: Получите расчёт
Расчёт стоимости занимает до 1 часа в рабочее время (Пн-Пт 9:00-19:00). Если отправили вечером в пятницу — расчёт будет в понедельник утром.
Что входит в расчёт:
- Материал — цена листа или погонных метров
- Резка — стоимость погонного метра реза × длина контура
- Доп. услуги — гибка, сварка, покраска
- Доставка — по Москве от 500 ₽, по МО от 800 ₽
Предварительную оценку можно сделать самостоятельно в онлайн-калькуляторе.
Шаг 5: Согласуйте и оплатите
После вашего подтверждения расчёта:
Для физических лиц:
- Оплата наличными или картой при получении
- 100% предоплата для новых клиентов
- Чек или квитанция
Для юридических лиц и ИП:
- Заключаем договор
- Выставляем счёт (с НДС или без)
- Предоплата 50% (стандартно) или 100%
- Закрывающие документы: акт, счёт-фактура
После поступления оплаты заказ запускается в производство.
Шаг 6: Изготовление и контроль
Стандартный срок изготовления — 1-3 рабочих дня. Крупная серия (50+ деталей) — 3-7 дней. Срочный заказ (до 16:00) — в день обращения, наценка +30%.
На этапе производства можете запросить фото готовых деталей до отправки. Мы проверяем каждую деталь: размеры, качество кромки, отсутствие деформаций.
Шаг 7: Получите заказ
Самовывоз: Нахабино, ул. Новая, д. 7. Бесплатная парковка. Пн-Пт 9:00-19:00.
Доставка по Москве: от 500 ₽, 1-2 дня.
Доставка по Московской области: от 800 ₽, 1-3 дня.
Доставка по России: транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии, ПЭК. Стоимость по тарифам ТК.
Подробнее — страница доставки.
Способы оплаты
| Способ | Для кого | Условия |
|---|---|---|
| Наличные | Физлица | При получении |
| Банковская карта | Физлица, ИП | При получении |
| Безналичный расчёт | ИП, юрлица | По счёту, договор |
| Предоплата 50% | Постоянные клиенты | Остаток при получении |
| Предоплата 100% | Новые клиенты | До запуска в производство |
Типичные вопросы при первом заказе
Сколько ждать расчёт? До 1 часа в рабочее время. Если заказ сложный (много деталей, разные толщины) — до 2 часов.
Можно ли заказать без файла? Да — присылайте эскиз, фото, описание. Конструктор оцифрует. Стоимость от 500 ₽.
Что если деталь не соответствует чертежу? Проверяем каждую деталь перед отправкой. При обнаружении расхождений с чертежом по нашей вине — бесплатная переделка.
Можно ли приехать лично? Да. Приезжайте в рабочее время, посмотрите производство. Адрес: Нахабино, ул. Новая, д. 7. Позвоните за час до приезда: +7 (985) 456-37-64.
Работаете ли вы с маленькими заказами? Да, минимальный заказ — 1500 рублей. Можем изготовить даже одну деталь.
Практические советы
- Отправляйте файл в DXF — не теряется при передаче, читается на всех станках.
- Указывайте реальный телефон — менеджер перезвонит если нужны уточнения.
- Сложные заказы (много разных деталей) сначала обсуждайте по телефону: +7 (985) 456-37-64.
- Первый заказ? Закажите одну пробную деталь — проверите качество до запуска партии.
- Для юрлиц — присылайте реквизиты вместе с заявкой, ускорит договор.
- Срок считается с момента оплаты, а не с момента отправки заявки.
- В высокий сезон (весна-лето) сроки могут увеличиваться — уточняйте при заказе. 8.Комплексный заказ (резка+гибка+покраска) делаем под ключ — не нужно возить детали между цехами.
Заключение
Оформить заказ на лазерную резку в Москве и области просто: готовите файл → отправляете с параметрами → получаете расчёт за час → оплачиваете → забираете готовые детали. Весь процесс от отправки до получения расчёта занимает 1 час. Работаем с 2020 года, 500+ выполненных заказов.
